プライバシーポリシー
制定日：2026年2月23日 ／ 改定日：2026年3月5日
E-margin（以下「当方」）は、Fumuly（フムリー）（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（取得する情報）
本サービスでは、以下の情報を取得します。
1. ユーザーが入力・撮影した情報
- 郵便物・書類の画像（撮影データ）
- メールアドレス（アカウント登録時）
- プロフィール情報（収入種別・月収・借金額・特性・現在の状況）
- チャットでの相談内容
2. 自動的に取得される情報
- ログイン日時・利用状況などのアクセスログ
- 端末情報・ブラウザ情報
第2条（利用目的）
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- AI解析の精度向上（プロフィール情報を解析コンテキストとして使用）
- ユーザーへのサポート・お問い合わせ対応
- 期限・対応事項のリマインダー通知
- 利用規約違反等の調査・対応
第3条（AIサービスへのデータ送信）
本サービスは、書類解析およびAIチャット機能のためにAnthropicが提供するClaude API（以下「外部AIサービス」）を使用しています。以下のデータが外部AIサービスに送信されます。
1. 書類解析時
- 書類の画像データ（解析処理のみに使用。当方のサーバーには画像を保存しません）
- プロフィール情報（収入種別・月収・借金額・特性。解析精度の向上のため）
2. チャット相談時
- ユーザーの入力メッセージ
- チャット会話履歴（文脈を保持するため、直近の履歴を送信）
- プロフィール情報（適切なアドバイスのため）
- 登録済み書類の解析結果テキスト（書類に関する質問に回答するため）
3. サマリー再生成時
- 書類の解析結果テキスト（送付元・金額・期限・カテゴリ）
- プロフィール情報
画像データはお使いの端末内（ローカルストレージ）にのみ保存され、解析結果のテキストデータのみをクラウド上のデータベースに保存します。
第4条（第三者提供）
当方は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
外部サービスへの送信について
本サービスは、第3条に記載のデータをAnthropicのClaude APIに送信します。送信されたデータはAnthropicのプライバシーポリシーに基づいて処理されます。
また、決済処理のためにStripe, Inc.のサービスを使用しています。決済情報はStripeが直接処理し、当方はクレジットカード番号等の決済情報を保持しません。
第5条（データの保管・セキュリティ）
- テキスト解析結果・チャット履歴・プロフィール情報はSupabaseが提供するデータベースに保存します
- 書類の解析結果は暗号化した上で保存します
- 当方は適切なセキュリティ対策を講じますが、完全な安全性を保証するものではありません
データの保持期間
- 対応済み・アーカイブした書類データは、その操作から30日経過後に自動的に削除されます。これはセンシティブな個人情報の保持期間を最小限にするための措置です
- チャット履歴はユーザーごとに最新50件を保持し、超過分は自動的に削除されます
- 未対応の書類データは自動削除の対象にはなりません
第6条（ユーザーの権利）
ユーザーは以下の権利を有します。
- 自身のデータの閲覧・確認
- 自身のデータの修正・削除
- アカウントおよびすべてのデータの削除
データの削除はアプリ内の設定画面から行えます。アカウント削除を実行すると、認証情報を含むすべてのデータが削除されます。設定画面からの削除が困難な場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
第7条（Cookie・トラッキング）
1. Cookie
本サービスは、認証セッションの管理のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。PWA（ホーム画面に追加したアプリ）として利用する場合も同様にCookieが使用されます。
2. Google アナリティクス
本サービスは、利用状況の把握とサービス改善のためにGoogle LLC が提供する Google アナリティクスを使用しています。Google アナリティクスはCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
- Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
- Google アナリティクスのオプトアウト：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
第8条（広告について）
本サービスは現在、広告を表示しておらず、広告目的での情報利用は行っていません。
第9条（未成年者の利用）
本サービスは、13歳未満の方の利用を想定していません。13歳未満の方が利用する場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。変更後も本サービスを継続してご利用いただいた場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
第11条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
運営者：E-margin
メールアドレス：support@fumuly.com